Kommunikation & QM

Dieses Seminar thematisiert Einflussfaktoren für effiziente und lebendige Kommunikation in Organisationen in Hinblick auf die Anforderungen der ISO 9001:2015:
Besprechungsplanung, Besprechungsmodelle und Kommunikationsmöglichkeiten wie z.B. Kundenkommunikation, Notfallkommunikation, Social Media, Marketing/PR, Datenschutz, Vertraulichkeitsvereinbarungen, … werden mit dazu passenden Dokumentationsformen vorgestellt und diskutiert.

Anmeldung: TÜV Austria Akademie